8月27日，京东X尚品宅配新奥超集家居体验馆（简称京尚新奥超集店）在北京新奥购物中心正式开业，又一家居零售新物种诞生。

自2021年6月京东战略投资尚品宅配以来，双方朝着共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商一直努力。2021年9月，首家京东x尚品宅配超级家居体验中心落地西安京东MALL；2022年6月，第二家京东x尚品宅配超级家居体验中心落地合肥京东MALL；紧接其后，京尚新奥超集店也迎来了面世。

不同于以往尚品宅配入驻京东MALL的模式，京尚新奥超集店是首家双品牌联合共建的门店。通过供应链整合互补、线上线下双线融合，双方对家居零售业进行一次全面的创新升级，带来不一样的终端新形态。

在新冠疫情持续影响、商业地产增量红利消退、购物中心客流量下降的当下，尚品宅配与京东开出近5000㎡的超集店，无疑是一次引爆家居行业的壮举，它又能否解决家居门店获客难的问题、于逆势之下创造新的增量？

(图片来源：尚品宅配官网，侵删)

家居零售的商业新模式探索

何为「京尚新奥超集店」？

首先，所谓「超集店」，即大型超级集合店面，在全球最具典型代表的超集店有日本茑屋、宜家等品牌。超集店主要布局于购物中心，面积较大，多在1000方以上，且业态众多，打造的是时尚一族的年轻消费群体独具生活态度及品味的店面。

再看「京尚新奥超集店」，它是旗舰级城市家居购物店，门店总面积近5000平方米，涵盖全屋定制+全屋家电+全屋宅配+全屋智能的一站式家居解决方案，囊括2大智慧家居样板间、9大生活方式空间。简单来说，「京尚新奥超集店」是以当下新消费需求为核心链接，从全屋定制到家电、智能家居、家居用品，为消费者提供一站式、一体化的全屋场景解决方案的家居体验馆。

就整个行业来看，京东与尚品宅配联手打造「京尚新奥超集店」，是一次颇具意义的创新尝试。相较于目前家居行业的其他零售业态，这一商业模式明显产生了两处新转变：

一是实现从卖产品向卖服务的转变。我们知道，超集店的终极形态也许不是出售商品本身，而是提供一种优质的购物体验，传达一种与品牌主张相契合的生活理念，兜售一种未来的生活形态。因而，超集店会更看重消费者的沉浸式、更方便的一站式购物体验，因此着重强化场景打造，继而实现场景化产品营销。

(图片来源：尚品宅配官网，侵删)

「京尚新奥超集店」的做法与之完全契合。据尚品宅配集团董事长李连柱介绍，「京尚新奥超集店」不只是简单的产品罗列，而是基于对国人家居生活方式的多年研究与实践，融合新潮艺术与智慧科技，打造多元化、多情境的沉浸式体验空间，与用户产生深度交互、形成情感链接，充分满足用户对家居空间和功能的需求的同时，推动家居消费场景的迭代升级，为消费者带来全新的家居消费体验。

(图片来源：尚品宅配官网，侵删)

二是转变了业务经营模式，「京尚新奥超集店」是京东与尚品宅配双品牌联合共建，不是一方品牌进驻另一方品牌店面，更不是任何一方品牌自营的集合店，这种模式在家居行业仍具有一定的稀缺性。

具体体现为：1、终端形象设计上，结合双品牌的文化和产品卖点，以IP+场景+艺术，塑造有科技、有温度、懂年轻人的智慧生活体验馆；2、产品融合方面，尚品宅配与京东实现供应链、信息化技术上的深度合作，所有产品可一键扫码下单完成采购，消费者还可获得从设计到交付的全流程信息化服务，进度一目了然。

(图片来源：尚品宅配官网，侵删)