从诞生之初到现在，尚品宅配成功服务了800多万名业主，为无数消费者带来美好家居生活。

就在刚刚过去的双十一，尚品宅配不仅线下门店顾客盈门，线上交易更是异常火爆，成交金额超2.3亿元。这份双十一成绩单，再次力证了尚品宅配的实力。

(图片来源：尚品宅配公众号，侵删)

双十一当天，尚品宅配广州东宝门店人气爆棚。

从1994年到2019年，从一家小小的软件公司到家居制造行业前三，从大学教师到中国家居行业风云人物……李连柱和尚品宅配的成功之路，并非一帆风顺，而是伴随着巨大的分歧，在行业内的看不明白和争议中，“横空出世”颠覆了这个行业。

作为家居行业的“异类”，尚品宅配的发展模式和成功秘诀，一直被外界所好奇。在李连柱的带领下，尚品宅配是如何在行业里异军突起的？当前，定制家居已成红海市场，尚品宅配又将走向何方？

在戴蓓会客厅，我们或许能够找到答案。

(视频来源：尚品宅配公众号，侵删)

率先创立“C2B+O2O”商业模式

尚品宅配迅速成为家居行业标杆

1994年，李连柱和同学周淑毅、彭劲雄共同创立广州圆方软件公司，成功研发＊＊＊＊个面向装修行业的室内设计软件。

随后，圆方软件先后进入家具、卫浴、建材等销售端的设计软件市场，奠定其在家居设计软件行业的领先地位。

1998年，在国内第一波互联网大潮兴起之际，李连柱及其带领的公司团队就已经开始涉足互联网。深度的行业研究和IT技术背景创新基因，让李连柱看到了一个空白地带——定制家居蓝海。

(图片来源：尚品宅配公众号，侵删)

2004年，尚品宅配正式成立，正式转型定制家居。彼时，消费者对家具个性化需求日益增长，标准化生产方式逐渐过时。

如何大规模定制生产及实施？是步传统家具制造业的后尘，做单一的标准化产品；还是小批量、高成本、不可复制地为小众市场提供个性化产品。

这两种模式都不是李连柱想要的。所以，尚品宅配应运而生，并推出“大规模个性化定制”模式，率先创立了中国家居行业“C2B+O2O”商业模式，迅速成为行业的标杆，并保持了高速增长。

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尚品宅配第一代全屋定制

当时，尚品宅配提出定制家居概念时，引起了不少争议。2007年，首次提出三房两厅全屋定制的模式，因为打破了卖场专品分类的既有利益链被很多卖场拒之门外，逼得尚品宅配最终在写字楼和购物中心开店。

因祸得福的是，“全屋定制”精准地解决了消费者的痛点。选择在商场开店，流量变得更大，尚品宅配很快在行业内实现弯道超车。

在外界看来，尚品宅配似乎每一步都踩对了时机。然而，把尚品宅配的成功归结于幸运，显然并不客观。

(图片来源：尚品宅配公众号，侵删)

今年10月15日，尚品宅配荣膺CCTV《大国品牌》“70周年70品牌”殊荣。图为李连柱董事长上台领奖。

对此，李连柱董事长表示：“尚品宅配成功的关键，主要是因为成功实现了从‘卖产品’向‘卖服务’的转变，为顾客免费出设计图、效果图，与他们保持更紧密的联系。当然，也离不开后端的技术、人才支持。”

推出“HOMKOO整装云”平台

尚品宅配为整装领域产业赋能

时间转眼来到2010年，实体门店客流下滑的同时，互联网却涨势迅猛。

此时，尚品宅配重点试水O2O，完全跳开了传统建材家居的模式，一路高歌实现迅猛发展，十年的时间就做到行业前三。2017年，尚品宅配成功上市。

为什么很多企业的O2O不是失败了就是没有形成业绩驱动力，而尚品宅配却不一样？这其实得益于尚品宅配自身拥有的IT基因和互联网基因。

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尚品宅配AI智能云交互设计