2020-02-25 浏览数:
尚品宅配一直是以模式创新为核心竞争优势,在严峻的市场条件下,尚品宅配作为大家居行业的标杆企业、创新者,尚品宅配在探索与实践:我们做了什么?如何突破?抓住了哪些新发展契机?
2020年以这样一个“黑天鹅”的方式开启,这次疫情对于所有中国企业来说都是一次考验。从家居行业来看,线下实体店销售额的锐减是最直接的冲击,未来还有线下实体店每个月的固定支出成本压力、员工延期复工的人力成本等等,这对于每一个家居企业都是一场战役,不仅是做好防护战斗疫情,更是面对新的市场环境,一场改变战略、活化线上的生存之战。
尚品宅配一直是以模式创新为核心竞争优势,在严峻的市场条件下,尚品宅配作为大家居行业的标杆企业、创新者,尚品宅配在探索与实践:我们做了什么?如何突破?抓住了哪些新发展契机?
2020年尚品宅配树立了新十年新使命“让中国人民的美好家居生活的实现过程美好一点”,尚品宅配董事长李连柱特别强调了尚品宅配发展主张:坚持做有价值的事,坚持做有价值的人,坚持做有价值的企业! 在这个价值主张的指引下,在严重的疫情面前,2020年尚品宅配投入了6亿元,打造“新模式+大基建”,对社会、对行业、对消费大众做一件更加有价值的事。
2020新模式,以创新方式促增长
面对市场变化,尚品宅配首先是发力线上服务,率先启动了线上服务流程,从总部到全国各地门店,建立线上服务系统,让消费者足不出户就可以享受到免费的家居设计服务。
尚品宅配在过往的15年,一直都有很成功的线上运营经验,自媒体矩阵、私域流量、短视频及社群运营都有着长期的、完善的经验,并且拥有强大的研发能力和成熟的线上服务软件,养兵千日用兵一时,这正是尚品宅配的优势。目前,尚品宅配已经全面启动了“线上门店”的形式,做到用户足不出户的全屋定制服务,通过实现视频量尺、免费设计的方式恢复正常的业务,业绩增长不仅没有削弱,还持续增长。
如今,第一阶段的创新服务已陆续应用在消费场景当中。尚品宅配自主研发的线上量尺、“尚品绘家”、“美家尺子”等工具,在线上给到消费者一个与现场交流没有差别的体验,在疫情隔离的情况下,依然做到设计到位,服务到位。
(图片来源:尚品宅配官网,侵删)
尚品宅配接连推出多个线上工具,做到设计到位,服务到位.
“大基建”赋能设计,更好服务用户
同时尚品宅配也全面修炼内功,开展“大基建”赋能设计,通过“微创新“来对后台系统、大数据库、云计算进行升级,更好地服务用户。
“户型、产品和方案”是定制家居行业服务种的三大要素,尚品宅配积极完善其大数据后台的基础设施 “三大库”(产品库、方案库、户型库),升级后,丰富了各个地区、各种房型、各种生活阶段、职业标签、不同风格的案例数据,实现快速匹配,高效定位,日后将会大大提高品牌的服务效率,带给消费者更快捷、精准的设计服务。
强大的三大库资源,为一线的设计师打磨好“兵器“,赋能设计师在线上就能为消费者制定更好的全屋定制方案。家居定制的服务周期相对较长,而尚品宅配现在实现了服务流程的前端(用户沟通)和中端(方案设计)的“线上化”,最大限度地降低疫情对企业发展的影响。
“给客户惊喜”,不断地为顾客创造价值一直是尚品宅配发展的核心。在这个特殊时期,尚品宅配投入“新模式,大基建”,突破疫情的影响。在疫情过后,尚品宅配将会带给广大用户更好的服务体验。
这次的疫情对整个行业来说都是一次警醒,不仅加速了传统企业的转型,也让创新模式成为企业面对未来更多未知环境的必备能力。疫情之后,人们的消费观念与消费模式将会发生变化,或将催生新的商业模式。“线上方式”对“线下方式”的深度融合,智能化、产业互联网化与商业模式的创新将成为行业新的发展契机。
尚品宅配提出的“新模式+大基建”,相信能给整个家居行业带来一些启示:在不确定的环境中,优秀的企业凭借健康的“体魄”,安全的”防护体系“和应对变化的创新思维,才能抵御危机,甚至在危机中磨练出更强的实力。
(文章来源:尚品宅配官网,侵删)
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华全屋定制衣柜网官方微信公众号。实时掌握最新全屋定制行业动态,了解最实用的全屋定制产品知识。
为驰援武汉抗疫一线,2月19日,尚品宅配紧急调派首批捐赠的100台3M空气净化器,克服运输困难,送抵武汉市八家收治新型冠状病毒性肺炎病患的医院,为奋战在抗击新型冠状病毒疫情一线的医护人员提供更好防护。[详情]
返回品牌首页返回资讯动态首页版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://spzp.co.chinayigui.com/news/476293.html
转载本站原创文章请注明来源: 中华全屋定制衣柜网
目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:广州尚品宅配家居股份有限公司
加盟电话:400-716…获取联系电话
E-mail:spzp-kfb@163.com
免费加盟热线:400-061-8777